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자주묻는질문 FAQ

자주묻는질문FAQ입니다.

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제목 <<배송문의>> 화물택배 수령시 주의사항
작성자 (주)모든매트그린 (ip:)



Q. 택배기사님이 1층에 내려놓고 가셨습니다. 무거운데 어떡하죠?




A.


소량 재단 상품은 CJ택배로 배송되나


재단 사이즈에 따라 부피와 무게가 커질 경우 화물택배로 출고됩니다.


다음 장소로 빨리 이동하셔야 하는 택배기사님들의 스케쥴 특성상


1층에 내려놓고 가시는 경우가 많습니다. (특히, 엘리베이터가 없는 2층 이상의 건물들 )


배송기사님과 사전에 협의해주시거나


이동을 도와줄 분을 미리 약속해두시는 것을 추천드립니다.





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