Q. 교환 및 반품 가능한 제품과 절차를 알려주세요.
A.
인조잔디는 고객님 개개인의 맞춤사이즈에 따라
원롤에서 재단하여 판매되는 제품으로 단순변심으로 인한 교환과 반품이 불가합니다.
제품 주문전 충분한 실측 및 사이즈확인으로 신중한 구매 부탁드립니다.
(실측 후 주문분량 계산이 애매하신 경우 고객상담전화 1577-2583으로 연락주시면 상세히 안내드리겠습니다.)
재단없이 원롤을 구매하신 후 단순변심에 의한 교환 및 반품은 반드시 사용하지 않은 상태에서 연락주시기 바랍니다.
이때 발생하는 배송비는 고객님 부담이며
부피와 무게가 큰 제품 특성상 고객상담센터와 사전에 통화하셔야 회수가 빠르게 진행됩니다.
임의로 제품을 보내실 경우 회수가 매우 어렵고 시간이 많이 지연됩니다. 사전에 꼭 연락부탁드립니다.